Refama - Widerrufsbelehrung (Version 1.0) - Stand: September 2026
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Refama UG (haftungsbeschränkt), Bertha-von-Suttner-Weg 26, 47877 Willich, Deutschland, Telefon: +49 2154 8910459, E-Mail: kontakt@refama.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie auch das elektronische Widerrufsformular auf refama.de/widerruf nutzen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie verlangen, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben.
Bei laufenden Dienstleistungen, die als Abonnement angeboten werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht nicht bereits durch den bloßen Beginn der Leistungserbringung. Das Widerrufsrecht erlischt vielmehr erst bei vollständiger Vertragserfüllung. Sie können ein Abonnement innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen, auch wenn die Leistungserbringung bereits begonnen hat.
Im Bestellprozess wird Sie Refama vor Abschluss des Vertrages gesondert fragen, ob Sie mit der vorzeitigen Leistungserbringung einverstanden sind und ob Sie Kenntnis davon haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Diese Erklärungen werden dokumentiert.
Die konkrete Behandlung des Widerrufsrechts hängt von der Art des jeweiligen Produkts ab: Bei einmaligen Dienstleistungen (z. B. Checks, Credit-Pakete) und digitalen Inhalten (z. B. Workbooks) kann das Widerrufsrecht bei vorzeitiger Leistungserbringung und vollständiger Vertragserfüllung erlöschen. Bei laufenden Dienstleistungen (z. B. Monitoring, Schutz) erlischt das Widerrufsrecht nicht durch den bloßen Beginn der Leistungserbringung.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Refama UG (haftungsbeschränkt), Bertha-von-Suttner-Weg 26, 47877 Willich, Deutschland, E-Mail: kontakt@refama.de
Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgenden Leistungen / digitalen Inhalte:
Bestellt am: ____________________
Name des Verbrauchers: ____________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
Für eine einfachere Abwicklung können Sie Ihren Widerruf auch elektronisch über das Refama-Widerrufsformular einreichen. Das Formular führt Sie Schritt für Schritt durch den Widerruf und bestätigt den Eingang Ihrer Erklärung.